Por: Ferenz Feher Tocatli y Juan Manuel Gallástegui
No pierdas la oportunidad de tener contacto con los franquiciantes y de obtener la información que necesitas.
En los últimos años han surgido nuevas herramientas para la comercialización de franquicias; desde las presentaciones en vivo, hasta Internet y las redes sociales. No obstante, las ferias o exposiciones siguen siendo un importante instrumento para que las empresas franquiciantes den a conocer su concepto y los posibles franquiciatarios tengan un contacto directo con los dueños del negocio.
En México, las ferias de franquicias han jugado un papel determinante en el crecimiento del sector. Desde la primera feria en 1989, que reunió a 12 expositores y fue visitada por menos de 500 personas, hasta la Feria Internacional de Franquicias (FIF) número XXXV que se celebró en marzo en el WTC de la Ciudad de México. Esta edición contó con la presencia de más de 350 conceptos de todo el mundo y más de 45,000 visitantes.
Por ello, en este artículo te guiaremos de manera rápida y concreta sobre lo que hemos constatado durante varios años en las ferias y exposiciones de franquicias, lo que puede ayudarte a la hora de elegir la franquicia ideal para ti.
Se trata de 10 tips fundamentales a la hora de poner un pie en el evento, el cual año tras año se traduce en grandes oportunidades de desarrollo empresarial y personal.
1. ¿Es la franquicia un concepto para mí?
Antes de decidir si visitarás una expo o feria de franquicias, trata de resolver esta pregunta que es básica. El objetivo es asegurarte de que tengas el perfil para ser franquiciatario. Por ello, debes analizar si estás dispuesto a:
- Seguir instrucciones, métodos y directrices en la operación de tu negocio.
- Si respetarás la propiedad intelectual del franquiciante.
- Si en realidad operarás de acuerdo con los manuales que se te entreguen.
- Si pedirás autorización para muchas acciones.
En caso de que tengas alguna duda sobre tus respuestas a estas cuestiones, la franquicia no es un modelo de negocio para ti.
2. ¿Sabes a qué vas a la feria?
Días antes del evento investiga en Internet cuáles son las marcas expositoras e identifica los conceptos que llamen tu atención, así como su origen, si forman parte de la Asociación Mexicana de Franquicias (AMF) o algún otro organismo que avale su marca. La recomendación es que primero asistas a los stands de las marcas de tu interés. Pero eso sí, no dejes de visitar toda la feria, ya que puedes encontrar franquicias que no habías contemplado en tu búsqueda original.
3. ¿Cuál es la mejor franquicia?
Imposible responder esta pregunta. Más bien debes buscar cuál es la mejor franquicia para ti, de acuerdo a tus circunstancias y necesidades. Define lo que te gusta hacer, de cuánto dinero dispones, dónde piensas operar la franquicia, si la operarás directamente tú o la encargarás a alguien más, si tendrás socios o la inversión la harás solo, y cuándo piensas iniciar operaciones. Son tus circunstancias y necesidades las que cuentan para que hagas la mejor selección.
4. Entrevístate con los expositores.
Saca el mayor provecho de la información que te proporcionen los repre-sentantes de las franquicias que te interesan. Según cifras oficiales de la Feria Internacional de Franquicias, se calcula que en las últimas ediciones asistieron más de 30,000 visitantes al evento. Por lo tanto, considera que los encargados de los stands buscarán solucionar tus dudas, así como las de muchas otras personas interesadas al mismo tiempo.
Los días que dura el evento son fundamentales para tener los primeros acercamientos con las franquicias de tu interés, por lo cual es recomendable que prepares preguntas claras, directas y concisas. Esto a fin de aprovechar el tiempo que te brinde el franquiciante. De esta manera, obtendrás información importante de ellos. Por ejemplo: si hay franquicias disponibles para la zona donde piensas operar, si cuentan con programas de asistencia técnica o si los desarrolló algún consultor certificado, etc.
5. Recuerda que “el león no es como lo pintan”.
En tu visita a la feria ten mucho cuidado con las “grandes producciones”: stands de lujo, edecanes atractivas, artículos promocionales… ¡No te dejes deslumbrar! Mejor, visita aquellos stands que sean de tu interés sin importar su tamaño; habla con quienes están a cargo, fíjate cuál es su puesto en la empresa y pon atención en la información que te den. Un consejo más: no dejes de visitar stands pequeños y pondera aquellos avalados por firmas consultoras certificadas.
6. Compara las diferentes opciones.
No tomes decisiones por impulsos o “corazonadas”. Recuerda que es un negocio y, por tanto, no mezclar los sentimientos es muy buena recomendación; debes analizar brevemente las opciones seleccionadas sin tomar decisiones apresuradas. Además, investiga si en la expo hay una o varias marcas del giro de tu interés y compáralas entre sí. También busca en Internet si existen más franquicias que no hayan expuesto en el evento. Adquirir la edición 500 Franquicias de Entrepreneur o algún otro directorio puede darte una idea más clara del mundo de posibilidades que tienes. Asimismo, puedes ocupar estas herra-mientas como referentes en todo momento.
7. Investiga a fondo.
No te quedes con los datos que te dieron en la feria, profundiza y consulta todo lo que puedas acerca de las franquicias que te interesaron, recurriendo a fuentes confiables. Por ejemplo, pregunta en la AMF, investiga sus antecedentes con consultores certificados por la propia asociación y habla con los franquiciatarios que forman parte de la red en la que estás interesado. Todo esto para no quedarte con dudas.
8. Conoce al franquiciante.
Si cuentas con la información completa y estás 100% decidido a entrar en el sistema de franquicias, es altamente recomendable que una vez reducidas tus opciones y que hayas establecido el primer contacto con la marca de tu interés, se lleve a cabo una reunión en las oficinas de la empresa franquiciante. Considera la ciudad de origen y contempla los gastos necesarios.
Cuando finalmente estés en el lugar, verifica si cumplen con todo lo que te han comentado, si su infraestructura es la adecuada, si te atienden de forma profesional y lo más importante: si hay “química” de parte del franquiciante.
9. Busca financiamiento.
Es importante que verifiques si la o las franquicias que te interesan están acreditadas ante el Programa Nacional de Franquicias(PNF) de la Secretaría de Economía (SE) y si eres candidato para obtener los beneficios correspondientes. Si vistas la FIF, acude al stand de la SE, donde te explicarán a detalle en qué consiste este apoyo. Igualmente, pregunta al franquiciante si contempla alguna forma de financiamiento por su parte.
10. Involúcrate.
Acércate al mundo de las franquicias a través de la capacitación: compra libros; lee revistas y sitio Web especializados como Entrepreneur y SoyEntrepreneur.com, boletines y blogs; asiste a cursos, etc. Recuerda que para saber hacer negocios uno debe instruirse en diversos temas. Por ejemplo, en materia de franquicias de servicios, la relevancia que tiene la asistencia técnica, las mejores prácticas en otros países… En fin, existen muchos temas sobre franquicias; la buena noticia es que hoy dispones de varias fuentes de consulta tanto nacionales como internacionales.
Por otro lado, aprovecha para capacitarte por medio de ciclos de conferencias que normalmente se presentan en las ferias y expos, las cuales están dirigidas a inversionistas potenciales, quienes como tú buscan mejorar su futuro con la adquisición de una franquicia. Investiga sobre las temáticas de tu interés y asiste al ciclo completo; son inversiones 100% recomendables para conocer un poco más de este modelo de negocios.
Y para finalizar, aquí una de las citas del escritor estadounidense Eric Hoffer que decía:
“en tiempos de cambio, quienes estén abiertos al aprendizaje se adueñarán del futuro”
