Cada persona trabaja diferente
No existe una forma estandarizada de realizar las actividades, lo que provoca diferencias en la operación y sus resultados.
CONSULTORÍA DE OPERACIONES
Diseñamos, documentamos y mejoramos los procesos que permiten a tu negocio operar con orden, consistencia y capacidad para crecer.
EL PUNTO DE PARTIDA
Identifica algunas señales de que tus procesos necesitan mayor claridad, control y estandarización para acompañar el crecimiento de tu negocio.
No existe una forma estandarizada de realizar las actividades, lo que provoca diferencias en la operación y sus resultados.
Los mismos problemas generan retrabajo, pérdida de tiempo y dificultades para mantener el control de la operación.
Los nuevos colaboradores dependen de explicaciones individuales porque los procedimientos no están suficientemente documentados.
Cada nueva unidad requiere volver a definir procesos, capacitar desde cero y resolver problemas que ya deberían estar estandarizados.
CÓMO PODEMOS AYUDARTE
Transformamos el conocimiento de tu negocio en manuales operativos claros, prácticos y accesibles, diseñados para que cada equipo sepa cómo ejecutar sus actividades.
Definimos qué hacer, cómo hacerlo y quién es responsable de cada actividad.
Facilitamos la integración y formación de nuevos colaboradores.
Ayudamos a mantener estándares de operación entre equipos y unidades.
Secuencia documentada para ejecutar el proceso de manera clara y consistente.
Preparar
Ejecutar
Verificar
CÓMO PODEMOS AYUDARTE
Desde identificar problemas hasta documentar y mejorar los procesos que hacen funcionar tu negocio. Desarrollamos soluciones para operar con mayor claridad, control y consistencia.
Identificamos brechas, cuellos de botella, retrabajos y riesgos que afectan el desempeño de la operación.
Rediseñamos actividades, responsables y controles para operar con mayor orden y eficiencia.
Documentamos procedimientos y conocimientos operativos en guías claras, prácticas y fáciles de implementar.
Revisamos y actualizamos la documentación existente para alinearla con la operación real y sus nuevas necesidades.
Construimos una visión integral de los procesos del negocio, sus relaciones y su contribución a los objetivos de la empresa.
Alineamos procesos, áreas, puestos y responsabilidades para facilitar la ejecución y coordinación del trabajo.
PREGUNTAS FRECUENTES
No. Trabajamos con empresas que necesitan ordenar, mejorar o documentar su operación, tengan o no un plan de franquiciar.
Documentar captura la forma actual de operar. Mejorar implica eliminar fricciones y diseñar un estándar más efectivo antes de convertirlo en un manual.
Sí. Revisamos su vigencia, utilidad y correspondencia con la operación real para actualizar su contenido y facilitar su aplicación.
Los entregables dependen del diagnóstico y pueden incluir mapas de procesos, procedimientos, controles, indicadores, manuales y una ruta de implementación.
La duración depende del alcance, el número de procesos y la complejidad de la operación. Después del diagnóstico definimos una ruta y un calendario de trabajo.
HABLEMOS DE TU OPERACIÓN
Cuéntanos qué desafíos enfrenta tu negocio. En Feher Consulting te ayudamos a identificar oportunidades de mejora y desarrollar soluciones para operar con mayor orden, eficiencia y consistencia.
Identificamos problemas, retrabajos y oportunidades para optimizar el funcionamiento de tu negocio.
Transformamos el conocimiento operativo en procedimientos claros y herramientas fáciles de aplicar.
Alineamos procesos y responsabilidades para facilitar la operación entre equipos y unidades.
Completa el formulario para que nuestro equipo conozca tus necesidades y pueda orientarte sobre las soluciones de consultoría de operaciones.