Feher Franquicias, Junio 2022
La elección de un Franquiciatario es el paso por el cual, todos los que desean franquiciar su concepto deben considerar de manera prioritaria. Hemos observamos que las Empresas Franquiciantes siguen un orden para la elección del Franquiciatario:
- Buscan inversionistas que cubran el perfil del Franquiciatario; esto es, el conjunto de características ideales. Por ejemplo, la edad, el sexo, el nivel socio-económico, la disponibilidad, el conocimiento que posee del mercado, por mencionar algunas.
- Buscan prospectos que cuenten con determinado capital, garantía o acceso a fondos.
- Los perfiles deben incluir referencias bancarias y comerciales adecuadas y suficientes para demostrar capacidad financiera, así como la información que requiera la Empresa Franquiciante, para su aprobación como Franquiciatario, en el entendido de que se llevará a cabo una investigación detallada de cada uno de los integrantes del grupo de inversionistas, incluyendo su historial crediticio.
- El posible Franquiciatario debe entender y creer en la filosofía del Sistema de Franquicias, y por ende, estar dispuestos a apegarse a todas las políticas y procedimientos dispuestos por la Empresa Franquiciante.
¿Cuáles son los métodos más comunes para determinar si el perfil del inversionista es un buen o mal Franquiciatario?
Los métodos son variables, ya que todos los Sistemas de Franquicias suelen ser cambiantes en cuanto a la manera de recabar la información de sus prospectos. Los siguientes puntos nos dan una idea de los requisitos, conductas y actitudes determinantes para hacer del posible inversionista un buen Franquiciatario:
- Tener buena actitud.
- Ser emprendedor.
- De preferencia debe tener arraigo en la ciudad donde planea ubicar su Franquicia.
- Debe demostrar espíritu competitivo.
- Su código de honestidad y honorabilidad deben ser elevados.
- Demostrar un amplio sentido de empatía y responsabilidad.
- Contar con deseos de superación constante.
- Debe contar con el capital necesario.
Además, operativamente, el Franquiciatario debe contar con estos requisitos demostrando su capacidad y entendimiento en las siguientes áreas:
- Cursar exitosamente el Programa de Capacitación de la empresa Franquiciante.
- Contar con habilidad para comunicar ideas y facilidad de palabra.
- Que tenga gusto por el concepto de la Franquicia y se sienta comprometido con ella.
- Debe ser ágil y confiable en el proceso de toma de decisiones.
- Debe manejar un alto sentido de organización, responsabilidad, honradez y seriedad.
- Ser capaz de trabajar en equipo y bajo presión.
- Contar con la capacidad para seguir lineamientos ya establecidos.
- Disponibilidad completa.
- Demostrar espíritu de servicio.
- Contar con la capacidad de liderazgo que la empresa busca.
¿Cuáles son las principales consecuencias de elegir a un mal Franquiciatario?
Podrías enfrentarte a varios problemas ocasionados por Franquiciatarios que no han sido bien elegidos desde el principio.
Hay de todo tipo, desde los que se niegan a pagar las regalías correspondientes, hasta los que tienen problemas con los Franquiciantes; pero podríamos asegurar que con un Contrato de Franquicia específico y bien estructurado, las desavenencias se reducen.
Hay solución en la mayoría de los casos, el secreto está en mantener una abierta comunicación y entender la problemática.
También hay que tomar en cuenta brindar lo que prometimos, y sobre todo, mantener un programa de Asistencia Técnica adecuado y completo capaz de dar apoyo en todo momento al Franquiciatario. Una buena comunicación y excelentes relaciones, seguramente ayudarán a la solución de los problemas.
Consejos para definir el Perfil del Inversionista en una Franquicia:
- Crear un perfil de acuerdo a aptitudes y actitudes que nos gustaría ver en una persona con la que nos gusta trabajar.
- Ser claros en cuanto al perfil profesional de nuestro futuro socio, incluir carrera y/o especialidad.
- No dejarse llevar por el “sentimiento” que nos despierte el inversionista; eso es demasiado arriesgado.
- Crear una lista de prioridades y de características que no pueden ser modificadas.
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