Karen Feher, directora comercial Feher Consulting
Feher Consulting, diciembre 2025
El comienzo de un nuevo año siempre trae consigo una mezcla poderosa de emoción, esperanza y determinación. Para las empresas, este momento representa una oportunidad única: un punto de arranque que permite redefinir el rumbo, corregir procesos y construir la ruta hacia sus objetivos más ambiciosos. No se trata sólo de planificar, sino también de recargar energía, conectar con el propósito y preparar a la organización para avanzar con claridad y fuerza desde el día uno del próximo año.
¿Cómo podemos lograrlo? Aquí algunas recomendaciones:
Planificación, un pilar para el éxito de cualquier negocio.
Sabemos que una empresa puede establecer un rumbo claro, anticiparse a los desafíos y aprovechar las oportunidades que el mercado presenta, así como definir objetivos concretos y establecer estrategias para alcanzarlos a través de la planificación. Cuando una organización tiene metas claras, resulta más sencillo coordinar esfuerzos, asignar recursos y medir el progreso. Sin ello, las acciones suelen dispersarse y volverse menos efectivas.
El cierre de un año es una gran oportunidad para revisar resultados y replantearse si es necesario hacer cambios, y para lograrlo hacer una planificación bien estructurada, sobre todo a nivel financiero, ya que el líder podrá mantenerse enfocado en el crecimiento de la empresa, los nuevos desafíos y crisis inesperadas, ayudándole a construir un negocio exitoso.
Hay que recordar que la planificación facilita la toma de decisiones informadas. Al analizar el entorno, las capacidades internas y las tendencias, la empresa puede prever escenarios y elegir caminos más seguros y rentables; esto reduce la improvisación y disminuye los riesgos asociados a la incertidumbre. Por ende, se puede tener una mejor organización del trabajo, establecer prioridades, diseñar cronogramas y coordinar actividades entre equipos, lo que se traduce en mayor eficiencia y productividad.
2. ¿Reestructuración de procesos? A veces son necesarios.
Un nuevo año es un nuevo comienzo, y es el pretexto perfecto para revisar si los procesos actuales impulsan o frenan el desarrollo del negocio. La reestructuración no implica partir de cero, sino mejorar: posibilita eliminar actividades duplicadas o sin valor, por ejemplo. Según Investopedia, las empresas se reestructuran por muchos motivos, uno de ellos es una mala salud financiera: bajos ingresos, malas ventas, alto endeudamiento o mayor competencia.
Es un cambio radical para poder rescatar la empresa y que las operaciones comiencen a trabajar en favor del negocio y no en contra. Si al hacer una revisión de lo acontecido durante el año se observa que hay flujos operativos que generan cuellos de botella, quizá es momento de reestructurar esas áreas.
Se debe recordar que optimizar los procesos puede ser la diferencia entre un año lleno de improvisaciones y uno con una ejecución fluida que coadyuva a una mejor y mayor productividad y, en consecuencia, en mejores resultados para la compañía. Para lograr reestructurar ciertas operaciones se puede incorporar tecnología que permita tener más eficiencia, como una supervisión digital.
3. SMART: cómo tener objetivos fáciles de entender y fáciles de alcanzar
Las metas ambiguas generan esfuerzos dispersos. Por ello, establecer objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con tiempo definido) ayuda a enfocar la energía organizacional. El método SMART se basa en definir objetivos comprensibles y, sobre todo, alcanzables, facilitando así el trabajo de todos los niveles en una organización. Hay que ser realistas a la hora de fijar objetivos y analizar muy bien que éstos sean relevantes para la compañía y su gente, sobre todo cuando se hace la planificación anual.
Según Indeed Orientación Profesional, los objetivos SMART funcionan tanto para empresas como para personas a nivel individual y lo que buscan es tener claridad en los objetivos que se plantearán. Podrían describirse de la siguiente manera:
- Specific (específico). Cuanto más concreto y pequeño, mejor.
- Measurable (medible). El objetivo debe ser fácil de cuantificar y de medir, sobre todo para saber si se está se está tomando el camino adecuado.
- Achievable (alcanzable). La ambición desmesurada al establecer un objetivo no suele ser buena idea, porque puede no alcanzarse. Se deben establecer objetivos realistas y fáciles de lograr.
- Relevant (relevante). El objetivo debe tener la suficiente importancia y sí conducir a la meta que se desea lograr.
- Time-bound (de tiempo definido). Un objetivo debe tener una duración determinada y debe ser posible cumplirlo a tiempo.
4. Revisión del camino recorrido: el valor de hace un recuento con honestidad
Antes de seguir con las actividades habituales hay que detenerse, hay que analizar el negocio y a nosotros mismos. Es esencial parar un momento y hacer un balance del año que termina y hacerlo observando todas las áreas de un negocio: esta evaluación no debe limitarse a métricas financieras, sino también a aspectos humanos y operativos. Por supuesto que las finanzas son importantes, pero también lo es la forma en que nos organizamos y cómo hacemos para que la productividad siga siendo efectiva y fluida en una organización.
Science Direct sugiere hacer una introspección organizacional, un proceso que ayuda a evaluar los problemas y necesidades de una empresa. Cuando se hace con honestidad y sin juicios, puede convertirse en un instrumento para tomar decisiones más acertadas y construir sobre bases sólidas: ¿qué proyectos generaron mayor impacto? ¿dónde hubo aprendizajes clave? ¿qué decisiones fortalecieron al equipo?
5. Diseñar un plan comercial sólido: el mapa que guiará el negocio
El plan comercial es más que un documento; es un compromiso con el futuro. Es fundamental porque guía los pasos a seguir de prácticamente todas las áreas de la empresa. Un plan comercial sólido debe incluir proyecciones realistas basadas en datos, segmentación de clientes y análisis de mercado, estrategias de ventas y marketing diferenciadas, acciones específicas para cada trimestre e indicadores clave de desempeño (KPIs) que permitan evaluar los resultados. Al contar con una hoja de ruta clara, la empresa evita los arranques improvisados y gana estabilidad desde los primeros meses del año.
Hay que recordar que el inicio de un nuevo año no es solo un calendario renovado: es una invitación a pensar con visión, actuar con estrategia y sentir con propósito. Al evaluar el pasado, ordenar procesos, fijar objetivos claros y trazar un plan comercial bien estructurado, cualquier organización puede arrancar con solidez y avanzar con confianza hacia un año pleno de crecimiento.
¡Que este próximo año sea una puerta abierta a nuevas oportunidades, aprendizajes y éxitos compartidos!